契約満了日のはずが解約金かかった話
【前提】
・スマートフォン(ドコモ)
・割賦契約で購入して25ヶ月が経過
・2年契約では24ヶ月で契約が満了し、25ヶ月目、26ヶ月目に解約金を支払うことなく解約できる。
【問題】
・解約しようとしたところ、解約金を支払わなければならない旨の表示がされた。
【解答】
・分割払い契約とは別に、かけホーダイプランの契約をしていた。
・かけホーダイプランの契約は以前のスマートフォンから引き継がれており、今回使用していたスマートフォンとは更新周期にズレが生じていた。
【例】
2014年09月 新規契約(かけホーダイプラン加入)
2016年12月 機種変更(かけホーダイプラン継続)
この場合、解約金を支払わなくても良い月は、2016年10月、11月であり、その期間中に解約しなければ契約が更新され、2018年09月までは解約金を支払わなければならない月になる。
「解約金がかからない月まで待つより、10260円払ってでも解約した方が安く済むと思います」